אתר וחנות בגדי ילדים המציע חווית שופינג של אופנה טרנדית לילדים. 
HNRkids זאת חנות עם מגוון פריטים נוטפי סטייל לילדינו המתוקים. 
אנחנו מקפידים לייצר את פריטי האופנה הכי עכשוויים, בכל רגע ולספק חווית שרות שלא נראתה עוד בישראל.

לכל פריט מצורפת טבלת מידות מפורטת.
כדאי להשתמש בסרט מידה כדי למדוד את ילדייך כדי לדעת מהי המידה שהכי תתאים בשבילם.

במידה וביצעתם הזמנה בעבר, יש להתחבר לאתר בלחיצה על הכפתור "התחברות" בפינה הימנית העליונה של המסך. לאחר מכן תתבקשו להקליד את שם משתמש והסיסמא שכבר קיבלתם. 
במידה וזאת הפעם הראשונה שלכם ההרשמה לאתר תתבצע בסיום ההזמנה.
עכשיו אתם יכולים לגלוש באתר ולמצוא את פריטי האופנה שאתם אוהבים,
מצאתם את הפריט שאתם מעוניינים לקנות? בחרו את הצבע והמידה המתאימה לכם,
הוסיפו את הפריט לסל הקניות בלחיצה על כפתור "הוסף לסל",
כדי להמשיך אל עבר הקופה עברו לסל הקניות שלכם בלחיצה על הסל בקצה העליון השמאלי של המסך, שם תוכלו לראות את כל הפריטים שהוספתם.
לתשלום, לחצו על הכפתור "מעבר לתשלום". במסך התשלום, עליכם להכניס את כתובת המשלוח, למלא את פרטי כרטיס האשראי שלכם ולבחור את שיטת המשלוח המועדפת עליכם: משלוח עם שליח עד הבית, איסוף בנק' איסוף או איסוף עצמי. לאחר מילוי כל הפרטים לחצו על הפתור "תשלום" ותקבלו מייל אישור על הזמנתכם.

אנו נספק את הזמנתכם ע"י שליח בתוך 5 ימי עסקים.
במידה ובחרתם באיסוף עצמי הזמנתכם תהיה מוכנה לאיסוף בתוך 1 יום עסקים.
(כמובן שאנחנו נשתדל לספק את הזמנתכם בהקדם האפשרי).

בסיום תהליך הקניה באתר נשלח אליכם מייל עם מספר הזמנה. 
לאחר סיום תהליך אריזת הפריטים, תקבלו מייל נוסף המבשר לכם שההזמנה מוכנה לשילוח. 
כאשר החבילה תצא לדרך, תקבלו מייל המודיע לכם שהמשלוח נמסר לחברת השילוח והוא בדרך אליכם.

במידה ואינכם בבית, ניתן לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת, בארון החשמל, או אצל שכן בקומה שלכם. 
חשוב לציין! במקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.

בעת הזמנת החבילה ניתן לבחור את נקודת האיסוף לאחר בחירת מיקום נקודת האיסוף, תוכלו להגיע לאסוף את המוצרים כבר ביום למחרת בשעות פתיחת החנוות. יש לאסוף את החבילה תוך שבוע מרגע ההזמנה.

אם התחרטתם מכל סיבה שהיא, ניתן להחליף את הפריט בחנותנו רחוב שמגר 14 ירושלים. 
החלפה תתבצע בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט.
כמו כן, במידה ותרצו להחליף מידה/צבע/דגם, תוכלו לבצע הזמנה נוספת באתר, ניתן יהיה לבצע את ההחזרה במעמד קבלת ההזמנה החדשה (בעלות משלוח נוסף), וכשהחבילה תגיע אלינו נבדוק אותה ונבצע זיכוי בהתאם.
לשם כך, חשוב לעדכן אותנו במספר ההזמנה החדשה על מנת שנוכל לעדכן את השליח שעליו לאסוף ממך את הפריטים שברצונך להחזיר.
לצורכי שיפור השירות והאיכות נשמח לשמוע את סיבת ההחלפה של הפריט:
פגום | מידה קטנה מדי | מידה גדולה מדי | צבע לא תואם |  גזרה לא מתאימה | בד לא כמו שנראה | סיבה אחרת שנשמח לשמוע.

** החלפת מוצרים כפופה לשיקול דעת החברה, ובכל מקרה חובה כי המוצר הינו חדש לחלוטין, ללא סימנים, כשהמוצר לא שומש, תווית המחיר לא הוסרה, נקי ולא פגום!

שירות הלקוחות שלנו ייצור עמכם קשר לכל בירור ועדכון.